Envíos y Devoluciones
Política de envíos
| Destino | Plazo | Precio |
|---|---|---|
| Península | 24-48h laborables | Gratis en pedidos +120€ / 4,95€ |
| Baleares | 2-4 días laborables | 7,95€ |
| Canarias | 3-5 días laborables | 9,95€ + aranceles locales |
| Ceuta / Melilla | 3-5 días laborables | 9,95€ |
Los pedidos realizados antes de las 14:00h en días laborables se procesan el mismo día.
Seguimiento del pedido
Recibirás un email con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
Política de devoluciones
Dispones de 30 días desde la recepción para devolver cualquier producto, siempre que esté en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
Proceso de devolución
- Contacta con nosotros en el formulario de contacto indicando el número de pedido y el motivo
- Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta de devolución
- Envía el producto en un plazo de 14 días
- Procesaremos el reembolso en 5-7 días laborables
Excepciones
- Cuerdas y consumibles: no admiten devolución una vez abiertas
- Productos a medida o personalizados: no admiten devolución
- Software o descargas digitales: no admiten devolución una vez descargados
Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado durante el transporte, contáctanos en las primeras 48 horas con fotografías del daño. Lo gestionaremos sin coste alguno para ti.