1. Identificación
El Clavijero, titular de instrumentoselclavijero.com, comercializa instrumentos musicales y accesorios mediante venta online en territorio español y europeo.
2. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso de pago. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que El Clavijero confirma el pedido por email.
3. Precios
Los precios mostrados incluyen IVA. El Clavijero se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de la compra.
4. Pago
Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito a través de la pasarela de pago segura Redsys. Todos los datos de pago viajan cifrados mediante protocolo SSL.
5. Envíos
Los pedidos se envían a Península en un plazo de 48-72 horas laborables. El envío es gratuito para pedidos superiores a 120€. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consultar tarifas específicas.
6. Devoluciones
El cliente dispone de 30 días desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. El producto debe devolverse en su estado original y con el embalaje sin abrir.
7. Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años establecida por la normativa europea de protección al consumidor.
8. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier reclamación, el consumidor puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.