¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 14:00h en días laborables se envían el mismo día. El plazo habitual de entrega en Península es de 48-72 horas laborables.
¿El envío es gratuito?
Sí, el envío es gratuito para pedidos superiores a 120€ en Península. Para pedidos de menor importe el coste es de 5,99€.
¿Puedo devolver un producto?
Tienes 30 días desde la recepción para devolver cualquier artículo en perfecto estado y con su embalaje original. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
¿Los productos tienen garantía?
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años. Para productos con defecto de fabricación, gestionamos la reparación o sustitución sin coste para el cliente.
¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?
Si el botón «Añadir al carrito» aparece activo, el producto está disponible. Si está agotado, se mostrará como «Sin stock».
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito a través de la pasarela segura Redsys. Todos los pagos están cifrados con protocolo SSL.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, ofrecemos la opción de recogida en tienda sin coste adicional. Selecciona esta opción en el proceso de pago.
¿Hacéis asesoramiento personalizado?
Por supuesto. Puedes contactarnos por email o WhatsApp y te ayudamos a elegir el instrumento más adecuado para tu nivel y presupuesto. Atención de lunes a viernes de 10:00 a 13:30h.